আমরা কারা, কেন তৈরি হয়েছি এবং কীভাবে প্রতিদিন লক্ষাধিক বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর কাছে নিরাপদ বিনোদন পৌঁছে দিচ্ছি।
একটা স্বপ্ন থেকে একটা প্ল্যাটফর্ম
২০১৯ সালের কথা। ঢাকার একটা ছোট অফিসে কয়েকজন তরুণ প্রযুক্তিপ্রেমী বসে ভাবছিলেন – বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং ও গেমিংয়ের একটা নির্ভরযোগ্য জায়গা কেন নেই? যেখানে পেমেন্ট হবে বিকাশে, ভাষা হবে বাংলা, আর সাপোর্ট পাওয়া যাবে যেকোনো সময়?
সেই ভাবনা থেকেই জন্ম নেয় khalaghor। নামটা এসেছে বাংলা শব্দ "খেলার ঘর" থেকে। আমাদের লক্ষ্য ছিল এমন একটা জায়গা তৈরি করা যেটা সত্যিকার অর্থেই বাংলাদেশিদের জন্য, বাংলাদেশিদের দ্বারা তৈরি।
আজ khalaghor-এ প্রতিদিন হাজার হাজার ব্যবহারকারী ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেম ও স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করেন। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ, প্রতিটি পেমেন্ট দ্রুত।
Khalaghor যেসব নীতিতে কাজ করে
আমাদের প্ল্যাটফর্মের ছয়টি মূল বৈশিষ্ট্য
কিছু গুরুত্বপূর্ণ মাইলস্টোন
প্রতিটি বড় প্ল্যাটফর্মের পেছনে থাকে একটা গল্প। khalaghor-এর গল্পটা ছোট একটা দল থেকে শুরু, যারা বিশ্বাস করতেন বাংলাদেশের মানুষ একটা ভালো বেটিং অভিজ্ঞতা পাওয়ার যোগ্য।
পথ চলতে চলতে অনেক চ্যালেঞ্জ এসেছে। তবে প্রতিটি চ্যালেঞ্জ আমাদের আরও শক্তিশালী করেছে। আমাদের ব্যবহারকারীদের বিশ্বাস ও ভালোবাসাই এগিয়ে যাওয়ার মূল শক্তি।
"খেলাধুলা আমাদের একত্রিত করে। khalaghor সেই একতাকে আনন্দে পরিণত করে।"
— Khalaghor প্রতিষ্ঠাতা দলের বার্তা
Khalaghor যে ভিত্তির উপর দাঁড়িয়ে আছে
khalaghor শুধু একটা বেটিং ওয়েবসাইট নয়। এটা একটা বিশ্বাসের জায়গা। যখন আপনি khalaghor-এ লগইন করেন, আপনি জানেন যে আপনার টাকা নিরাপদ, গেমগুলো ন্যায্য, এবং কোনো সমস্যা হলে সাহায্য পাওয়া যাবে।
বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং জগতে অনেক প্রতারণার ঘটনা শোনা যায়। মানুষ টাকা দেন, কিন্তু জিতলে তুলতে পারেন না। khalaghor এই সংস্কৃতি বদলাতে চায়। আমাদের ১০০% পেমেন্ট পলিসি মানে – আপনি যা জিতবেন, তার পুরোটাই পাবেন।
আমরা প্রতিটি খেলার ফলাফল তৃতীয় পক্ষের RNG (Random Number Generator) দিয়ে নিশ্চিত করি। এর মানে khalaghor কখনো ফলাফল ম্যানিপুলেট করে না। আপনার জয় বা হার সম্পূর্ণ ভাগ্য ও দক্ষতার উপর নির্ভর করে।
দায়িত্বশীল বেটিং আমাদের কাছে শুধু কথার কথা নয়। khalaghor-এ ডিপোজিট লিমিট সেটিং, বেটিং বিরতি ও সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার আছে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার বিনোদনের সাথী হোক, বোঝা নয়।
khalaghor-এর পেছনে আছেন ৫০+ জনের একটি নিবেদিতপ্রাণ দল। প্রযুক্তিবিদ, ডিজাইনার, কাস্টমার সাপোর্ট প্রফেশনাল ও স্পোর্টস বিশেষজ্ঞ – সবাই মিলে প্রতিদিন কাজ করেন যেন আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো হয়।
আমাদের প্রযুক্তি দল প্রতিনিয়ত প্ল্যাটফর্ম আপডেট করেন। নতুন ফিচার যোগ হয়, পুরনো সমস্যা ঠিক হয়। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলেন – কারণ আমরা বিশ্বাস করি নিজের ভাষায় সাহায্য পাওয়াটা সবচেয়ে স্বস্তিদায়ক।
khalaghor-এর কাস্টমার সন্তুষ্টি রেটিং ধারাবাহিকভাবে ৯৫%-এর উপরে থাকে। এটা সম্ভব হয়েছে কারণ আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান করি।
আমাদের মূল দলের পরিচয়
১২ বছরের টেক ইন্ডাস্ট্রি অভিজ্ঞতা। khalaghor-এর মূল দর্শন ও কৌশল প্রণয়নে নেতৃত্ব দেন।
সাইবার সিকিউরিটি ও ফিনটেক বিশেষজ্ঞ। khalaghor-এর প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনা করেন।
পেমেন্ট সিস্টেম ও অপারেশনের দায়িত্বে। দ্রুত ট্রানজেকশন নিশ্চিত করার পেছনে তাঁর নেতৃত্ব।
৫০+ সদস্যের সাপোর্ট টিম পরিচালনা করেন। ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি নিশ্চিতে সদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান
লক্ষাধিক বাংলাদেশির বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন। নিবন্ধন করুন, স্বাগত বোনাস পান এবং নিরাপদ বিনোদন উপভোগ করুন।